マリオット客室アップグレードのコツ9選。ホテルへの事前リクエストも活用しよう

この記事で紹介する「アップグレードされる8つのコツ」を実践すれば、かなりの確率でアップグレードが期待できます！

記事前半ではマリオットのアップグレード基本情報について、後半ではアップグレードされるコツを解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね！

「すぐにアップグレードのコツについて知りたい！」という方は、「マリオットでアップグレードされるコツ9選」へどうぞ！

マリオットの客室アップグレードの概要

マリオットの客室アップグレードの基本情報をまとめました。

アップグレード対象の会員ステータス

マリオットボンヴォイの客室アップグレードは、ゴールドエリート以上の会員向けの特典です。

公式サイトでも、アップグレードに関しては以下の記載があります。

ゴールドエリート会員向けのエンハンスドルームへの無料アップグレード

この特典は、ご到着時のホテルの空室状況により、会員ご本人様の客室に限り追加料金なしで利用できます。エンハンスドルームには、眺めのよい客室、高層階の客室、コーナールーム、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアの客室などが含まれます。ザ・リッツ・カールトンでは、クラブラウンジに直接アクセスできる客室は含まれません。アップグレードは、空室状況に応じて各参加プロパティが手配いたします。ゴールドエリート会員向けのエンハンスドルームへの無料アップグレードは、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、シェラトン バケーションクラブ、ウェスティン バケーションクラブ、フィニーシアンレジデンス，ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ，スコッツデール、およびリッツ・カールトン・リザーブを除く、すべての参加ブランドでご利用いただけます。

引用元：ロイヤリティプログラム｜Marriott Bonvoy

要約すると、当日の空室状況によって

に無料でアップグレードされるということ。

さらに、プラチナエリート以上であればスイートルームもアップグレードの対象となります！

クラブラウンジに直接アクセスできる部屋は、どのステータスでもアップグレード対象外です。

アップグレード対象の予約

アップグレードの対象になる予約は、以下の3つです。

https://twitter.com/junki_flugel/status/1339521243981041664?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

https://twitter.com/kumanekotabi/status/1591043389616975872?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

気になるアップグレードの優先順位ですが、予約方法によって変化することはないと言われています。

しかし、個人的にはポイント宿泊・無料宿泊特典のほうがスイートルームへのアップグレード確率が高い感覚です。

https://twitter.com/weckyblog/status/1540246483101921280?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

アップグレードが通知されるタイミング

アップグレードが確定するタイミングはホテルによって異なります。

数週間前〜前日に分かることもあれば、当日チェックイン時に案内されることも。

個人的には、1か月以上前に予約していれば数日前にアップグレードが確定する場合が多い印象ですが、チェックイン時に分かることもよくあります。

また、ホテルからアップグレードされたかどうかの通知は来ません。

アップグレードされた場合はアプリ上で予約した部屋が変わっていますので、定期的にアプリを確認することをおすすめします。

アップグレードされる確率

SNSでアップグレードに関する口コミを調べると、たくさんのレビューがあります。

https://twitter.com/vanillananamama/status/1688173405177298945?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

https://twitter.com/tadashi754take/status/1604386352803377152?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

アップグレードされるコツでも解説していますが、基本的には平日・閑散期であればアップグレードされやすくなります。

https://twitter.com/milerharu/status/1547198911039045632?s=46&t=S8oViNf1MF_hoHG0EqmyXw

〜無料宿泊特典情報〜
先日の軽井沢、ゴールドとアンバ比較

アンバ→部屋UGあり
スーペリアツイン→ノースウイング露天風呂付き
ウェルカムスイーツ
ウェルカムギフト
朝食＋ラウンジ無料

ゴールド→部屋UGなし
スーペリアツイン→変わらず
朝食(割引2800円)
ラウンジ有料
他は無し#マリオット pic.twitter.com/xSRueePSry

— トコジラミすけきよ(某ホテルに泊まる人) (@boss_neko_1148) March 14, 2023

エリートステータスに応じてアップグレードの優先度は変わりますので、より上位のステータスを目指しましょう！

アップグレードされない3つの原因

アップグレードされるコツを紹介する前に、「アップグレードされない原因」を整理しましょう。

原因が分かれば、その逆の行動をとればいいだけ！

多くの方が感じている部分かと思いますが、アップグレードされない理由は大きく以下の3点です。

マリオットに限らず、どのホテルでも当てはまりそうな内容ですね。

とは言え、「せっかくのアップグレード特典でいい思い出を作りたい！」という方も多いはず。

マリオットでアップグレードされるコツ9選

アップグレードされるコツは全部で9つ！

まだやったことがなかった！というものがあれば、ぜひ次回試してください♪

エリートランク（会員ステータス）を上げる

マリオットのアップグレードで最も重要であるのは、会員ステータスです。

自分よりも上位のステータス保有者がいれば、必然的にステータスが高い方にいい部屋が提供される仕組みになっています。

そのため、アップグレードを狙うなら【より高いステータスを目指す】べき。

ちなみに、マリオットの会員ステータスは6段階です。

マリオットボンヴォイアメックスカードを保有していれば、ゴールドエリートは達成できます！

カードの詳細や特典については、以下の記事で紹介していますのでご参考まで。

閑散期・平日に宿泊する

閑散期や平日を狙って宿泊することも、アップグレードへの近道です。

平日の中でも、火曜日・木曜日に予約すると確率が上がるという情報もあります。

さらに、繁忙期と言われるGW・お盆・クリスマス・年末年始は出来るだけ避けた方がよいでしょう。

学生の冬休み・夏休みシーズンにあたる8月・9月・2月・3月も同様です。

狙うのであれば、12月前半・1月中旬～2月・5月中旬～7月上旬がおすすめ！

特別な日だとホテルに伝える（リクエストする）

「せっかくの滞在をいい思い出にしてもらって、リピートしてほしい」というのがホテル側の本音。

その観点では、宿泊する理由が記念日などの特別な日であればあるほど、アップグレードの確率は大幅に上がります。

例えば、誕生日が4月5日で予約した日が4月8日でも「誕生日のお祝い」と事前に伝えれば大丈夫！

もちろんウソは論外ですが、「良い滞在にしたい」という気持ちをホテル伝えてみるのはアリですよ。

「記念日をアピールするなんて恥ずかしい」という方もいますが、遠慮は不要です！

ホテル側も期待に応えたいと思ってできる限りの調整をとってくれますので、伝えられることはしっかり伝えましょう。

ホテルへのリクエスト方法は3パターン

実際にホテルにリクエストをする方法ですが、大きく3つに分かれます。

これまでの実体験から、最もアップグレードされやすい方法は2つ目の「ホテルに直接電話・メールする」です。

「アップグレードしてほしいなんて直接言えない！」という方は、以下のような伝え方もありますよ。

海外ホテル利用の際は、マリオットのカスタマサービスに伝えれば英語が苦手でも大丈夫！

アーリーチェックインを希望しない

マリオットボンヴォイアメックスの保有者が増えた影響で、

を希望する予約が増加していますが、当然ですが客室には限りがあります。

その中でホテル側は、レイトチェックアウトとアーリーチェックインも含め、全体のバランスを見て用意する客室をコントロールしています。

つまり、宿泊者全員の要望に応えられる確率はあまり高くないということ。

チェックインが遅め・チェックアウトが早そうな利用者であれば、ルームメイクの時間も充分に確保できると判断されやすいので、結果的にアップグレードの確率が上がりますよ。

レイトアウトチェックを希望しない

あなたがスイートルームなどのハイグレードな客室を予約しているとします。

翌日にアーリーチェックインしたいお客様が多いハイグレードのお部屋でレイトチェックアウトを許してしまうことは、ルームメイクの時間確保などの観点から、ホテル側にとっては非常にリスキーなので避けたいですよね。

つまり、遅くまで滞在するだろうことが事前に分かっている利用者には、「客室数が多いスタンダードルームのままでいいだろう」とアップグレードされない可能性が高くなってしまうんです。

どうしてもレイトチェックアウトをリクエストしたいのであれば、チェックイン時に伝えるのがおすすめ。

まずはアップグレードの可能性を上げることを優先しましょう！

客室設備・アメニティの追加を希望しない

予約の際には、様々な追加設備・アメニティを事前に申し込むことができます。

ここで、「せっかくだしタオル追加しておこ〜」と気軽にリクエストするのはおすすめしません。

何故かというと、もしもチェックイン時にハイグレードの客室に空きがあったとしても、事前のリクエスト通りに備品等を準備した部屋に案内されてしまうから。

気軽なリクエストのせいで、案内される客室が事前に決まってしまうんです…。

枕やタオルはチェックインしてからでも頼めるので、事前申し込みは避けるのが吉。

リスクを踏まえた上でリクエストするようにしましょう。

子供は添い寝にする

子供を連れて宿泊する場合、ホテルによってはエキストラベッドが無料で用意してもらえます。

しかし、アップグレードを希望するのであれば、エキストラベットは不要と答えておくのが良いですよ。

というのも、設備・アメニティの追加と同様に、エキストラベットを用意することで、あらかじめ案内される部屋が決まってしまうから。

無理に添い寝をする必要はありませんが、アップグレードの確率を上げたい場合は使える方法です。

連泊しない

どれだけ上位ステータスを持っていても、空室がなければアップグレードはされません。

連泊の場合、連泊分の空室がなければアップグレードはされませんが、1泊だけなら空室がある確率はグンと上がりますよ。

残念ながら、連泊の予約を1泊ずつに分けて予約しても、アップグレードされる確率は上がりません。

連泊でアップグレードを狙うなら、できるだけハイグレードの客室が多いホテルを狙うと良いでしょう。

ナイトリーアップグレードを利用する（プラチナ以上）

プラチナエリートの状態で年間宿泊実績が50泊をクリアすると、「年間チョイス特典」を獲得できます。

チタン・アンバサダーの場合は年間75泊をクリアすると、2回目の年間チョイス特典が獲得できます。

年間チョイス特典は上記5つの中から好きな特典を1つ選べる仕組みです。

その中でもナイトリーアップグレード（旧スイートナイトアワード）は、事前にアップグレードを確定してもらえるため、かなり人気！

アップグレード対象の客室にはスイートルームも含まれており、客室タイプ一覧から好きな客室を選択できます。

そのため、事前にアップグレードを確定させたい！という場合には、プラチナエリートになって年間50泊をクリアすると良いでしょう。

仮にアップグレード申請をした客室が用意できない場合は、ナイトリーアップグレードは適用されず返還されるので安心です。

プラチナチャレンジで手っ取り早くプラチナエリートに

手っ取り早くプラチナエリートになりたいなら「プラチナチャレンジ」をしましょう！

プラチナチャレンジの詳細や、プラチナエリートになる条件・豪華な特典に関しては以下の記事で詳しく解説しています。

よくある質問｜マリオットのアップグレード

マリオットの客室アップブレードに関して、よくある質問とその回答をまとめました。

アップグレード決定のタイミングはランダム

アップグレードが確定するタイミングはいつ？

アップグレードが決まるタイミングはランダムです。

数週間前〜前日にわかることもあれば、当日チェックイン時に初めて分かる場合もあります。

個人的には、前もって予約していれば数日前にアップグレードが確定するケースが多い印象。

空室状況やホテルによって、アップグレード決定のタイミングは異なることを覚えておいてください。

チェックイン時まで希望を捨てない！

アップグレードされても通知は来ない

チェックイン前にアップグレードされた場合、通知は来る？

メールや電話など、ホテルから直接連絡が来ることはありません。

アップグレードされた場合は、アプリ上の予約した部屋が変わっていますので、定期的にアプリを確認することをおすすめします。

ポイント宿泊・マリオットアメックス無料宿泊特典はアップグレードされやすい（かも）

有償宿泊・ポイント宿泊・無料宿泊特典でアップグレードされる確率は違う？

公式サイトでは差があるという情報はありません。

しかし私の体験談で言うと、同じ会員ランク（ステータス）であれば有償よりもポイント宿泊・無料宿泊特典のほうがアップグレードされる傾向があると思います。

ここからは仮説ですが、ポイント宿泊や無料宿泊特典を使うような利用者は、マリオット系列ホテルを利用する頻度が高いと捉えられているのではないでしょうか。

ホテル側としてもリピーターを増やして売り上げアップを狙いたいはず。

となると、有償宿泊は優先度が下がる気がします。

楽天トラベルなどの旅行代理店からの予約もアップグレードの可能性はある

マリオットボンヴォイ公式サイトからの予約と、旅行代理店からの予約ではアップグレードの確率は変わる？

旅行代理店経由の予約でも、事前にマリオットボンヴォイの会員であることをホテル側に伝えれば、アップグレードの確率に差はありません。

まとめ：平日利用でアップグレードの恩恵を受けよう！

今回は、マリオットボンヴォイのアップグレードについてまとめました。

・客室アップグレードはゴールドエリート以上の特典である
・上位エリートになるほどアップグレードの可能性は上がる
・ホテル側へアップグレードしてほしいとリクエストした方がいい

もちろん当日の空室状況によっては、どれだけステータスが高くてもアップグレードされない可能性もあります。

しかし、この記事で紹介した9つのコツを実践すれば、アップグレードの確率はグンと上がるはず！

マリオットボンヴォイアメックスカードを保有していれば、自動的にゴールドエリートのステータスが獲得できます！